Kullanım Şartları

Bu sayfa, korventa internet sitesinin ve sunulan temizlik hizmetlerinin kullanımına ilişkin genel koşulları açıklar.

Hizmet Kapsamı

korventa, Alanya ve çevresinde ev, ofis, cam, halı yıkama ve inşaat sonrası temizlik başta olmak üzere çeşitli temizlik hizmetleri sunar. Sunulan hizmetin kapsamı, süresi ve fiyatı, mekanın büyüklüğü ve talep edilen işlem türüne göre randevu öncesinde müşteriyle birlikte netleştirilir. Verilen fiyat teklifleri, mekanda tespit edilen ek çalışma gerektiren durumlar olması halinde güncellenebilir.

Randevu ve İptal Koşulları

Randevu talepleri iletişim formu, e-posta veya telefon aracılığıyla alınır ve müsaitlik durumuna göre onaylanır. Randevu değişikliği veya iptali için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi beklenir. Geç bildirilen iptallerde ekip planlaması etkilenebileceğinden, tekrarlayan geç iptaller için hizmet önceliği yeniden değerlendirilebilir.

Müşteri Sorumlulukları

Müşteri, temizlik yapılacak alana güvenli erişim sağlamakla ve ekibin çalışmasını etkileyebilecek özel durumları önceden bildirmekle yükümlüdür. Kırılgan, değerli veya hassas eşyaların temizlik öncesinde belirtilmesi, gerekli önlemlerin alınmasına yardımcı olur. Belirtilmeyen özel talepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden korventa sorumlu tutulamaz.

Hizmet Kalitesi ve Şikayetler

Verilen hizmetten memnun kalmamanız durumunda, tamamlanan işlemle ilgili geri bildiriminizi hizmet günü içinde iletmeniz, konunun hızlı şekilde değerlendirilmesine imkan tanır. Şikayetler incelenir ve makul görülen durumlarda ilgili alanın yeniden gözden geçirilmesi sağlanır.

Fikri Mülkiyet

Bu internet sitesinde yer alan logo, metin ve tasarım unsurları korventa'ya aittir. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Şartlarda Değişiklik

korventa, bu kullanım şartlarını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.